Server.sk Auto Fit Kino Music Tech Zľava Môj Bazár Job Reality Fórum Súťaž Foto Počasie Dnes PR správy

Dnes je 24. februára 2017, meniny má a zajtra
Aktuálny čas:

Dotazník Makrowinu ukázal, že Slováci už idú aj po kvalite, nielen po cene

Zdroj: TS Server.sk, redaktor: Sandy, pridané: 06.07.2016

S oknami z Makrowinu je spokojných 100 % zákazníkov
Dotazník Makrowinu ukázal, že Slováci už idú aj po kvalite, nielen po cene
Zdroj obrázku: neuvedený
 

Neuveriteľných 100 % zákazníkov vyjadrilo spokojnosť s výrobkami popredného slovenského výrobcu drevených a drevohliníkových okien spoločnosti Makrowin, s. r .o., Detva. V tradičnom dotazníku, ktorý firma rozoslala všetkým zákazníkom, ktorí si v roku 2015 zakúpili jej výrobky, bolo veľmi spokojných 86,4 % a spokojných 13,6 % respondentov. Pre porovnanie rok predtým bolo veľmi spokojných 79,1 %, spokojných 18,6 % a iba 2,3 % respondentov vyjadrilo nespokojnosť. Úspešnosť návratnosti dotazníkov bola 49 %. Informoval o tom Dušan Majer, riaditeľ Makrowinu.
 
„Opäť väčšina zákazníkov odpovedala na väčšinu otázok s najlepším hodnotením. Až 100 % zákazníkov by odporučilo výrobky firmy Makrowin svojim známym. Takmer 60 % zákazníkov sa rozhodlo obrátiť na firmu Makrowin pri kúpe okien na základe priaznivých referencií od svojich známych. Prostredníctvom internetu si vyhľadalo informácie o firme 45,5 %, z prezentácie produktov na výstavách ju poznalo 13,6 % a z tlače 4,5 % respondentov (mohli uviesť viac ako 1 odpoveď). Nezmenili sa ani najviac preferované vlastnosti pri kúpe okien: kvalita, funkčnosť a tepelnoizolačné parametre. S montážnymi prácami a servisom výrobkov našej spoločnosti bolo veľmi spokojných a spokojných viac ako 90 % zákazníkov a nespokojný nebol nikto. Táto odpoveď priaznivo hodnotí hlavne kvalitu práce našich montážnikov,“ konštatoval D. Majer.
 
Doplnil, že opäť bolo najväčším prekvapením, keď sa potvrdila vlaňajšia skúsenosť s cenami výrobkov. Napriek tomu, že Makrowin vyrába iba kvalitatívne najvyššie druhy výrobkov, ktoré si vyžadujú vysoké vstupné náklady a preto nemôže mať realizačné ceny nízke, neprejavil s nimi nespokojnosť ani jeden zákazník. Naopak spokojných s cenami bolo 59 % respondentov a veľmi spokojných 13,6 %.
 
„To sú priam neuveriteľne dobré čísla, ale patria zákazníkom, ktorí si okná už dali namontovať. Našťastie je preč doba, keď jediným kritériom bola cena. Naši zákazníci aj v tomto dotazníku potvrdili, že najvyššiu prioritu dávajú kvalite. Náš nekompromisný ťah za kvalitou sa potvrdil ako správna cesta a získali sme i za tento prístup priazeň trhu. Odpovede na otázku, či sú zákazníci spokojní s cenami sú prekvapujúce, lebo je to citlivá otázka. Konkurencia tlačí ceny neférovo až na dno, čo im umožňuje deformácia konkurenčného prostredia eurofondami. Kým eurofondová konkurencia cenu technológie nemusí premietnuť do ceny okien, my platíme drahé úvery a leasing, čo musíme premietnuť do cien. Naviac robíme osvetu dreveným a drevohliníkovým oknám a máme tým podstatne vyššie marketingové náklady. Dúfame však, že zdeformované trhové prostredie a korupcia tu nebudú rozhodovať večne,“ vysvetlil D. Majer.
 
Poukázal aj na pretrvávajúce zavádzanie zákazníkov, keď konkurencia tvrdí, že dodáva presne to isté, len to má zákazník lacnejšie. „V skutočnosti nás niekedy porovnávajú s výrobcom, ktorý o drevohliníkových oknách nemá ani páru. Našťastie vysvetľujúce argumenty našich predajcov zaberajú. V tejto cenovej kategórii už záleží aj na referenciách a mene výrobcu, nielen na vzhľadovej podobnosti. Dotazník dopadol podľa mňa veľmi dobre. Dostávame v ňom odpovede na najdôležitejšie otázky ako ďalej fungovať, na čo sa hlavne zameriavať,“ dodal D. Majer.
 
Súčasným trendom pre pekné, kvalitné okná s najvyššími úžitkovými vlastnosťami, sú drevohliníkové okná. Vyhovujú aj požiadavkám zákazníkov, aby ich okná mali minimálne nároky na údržbu a dlhú životnosť. Navyše majú dobré tepelno-technické parametre, zvukovú nepriezvučnosť, vodotesnosť, odolnosť voči zaťaženiu vetrom a bezpečnosť. Pre spomínané vlastnosti si získavajú čoraz väčší podiel na trhu nielen v zahraničí, ale aj na Slovensku.
 
Makrowin, s. r. o., je spoločnosť, ktorá je od roku 1997 významným slovenským výrobcom drevených okien. V súčasnosti vyrába 23 produktov drevených a drevohliníkových okien, čo je najširšia ponuka takýchto okien na Slovensku. Vyrába aj presklené posuvné dvere a je dodávateľom doplnkov k oknám, akými sú interiérové a exteriérové parapetné dosky, siete proti hmyzu, interiérové a exteriérové tienenie. Firma je dlhoročným členom Zväzu spracovateľov dreva SR a držiteľom certifikátu systému manažérstva kvality.
 
Viac informácií je na: www.makrowin.sk , alebo na tel: +421 45 5455346, e-mail: info@makrowin.sk




Server.sk v iOS Server.sk v Androide
 
 

Diskusia k článku

Tvoje meno:

Komentár:


Dnes.Server.sk
Dnešné horúce témy »


Reklamná agentúra v Bardejove poskytujúca kompl...
Profesionálne prekladateľské a tlmočnícke služb...



Vybavte si pôžičku rýchlo a jednoducho. Pôžičky...
Opravy,montáž a servis bytovej a domovej elektr...
Jednoduché vybavenie, transparentné podmienky a...

Hldam akukolvek pracu, potrebujem sa prestahova...
Hľadám asistenta/asistentku na administratívnu ...
Hľadáme skúsených vodičov kamiónov na prácu v B...

59 900.00 €
Na predaj byt, 1 izba, rozloha 37 m2, novostavb...
39 000.00 €
Na predaj rodinný dom, rozloha 191 m2
400.00 € /mesiac
Na prenájom byt, 2 izby, rozloha 60 m2



6 990.00 €
24 200.00 €
5 690.00 €


Ďalší obsah siete Server.sk


Vyberáme z archívu ...

pred 4 rokmi
Titul si podľa neho zaslúži aj Fernando Alonso
pred 13 rokmi
Na veľké prekvapenie mnohých športovú Fabiu nepoháňa benzínový ale špičkový štvorvalcový turbodiesel 1,9 TDI.
pred rokom
Rockový kvartet Imodium prináša neobvyklé množstvo video materiálu.
pred 2 rokmi
Fenomenálny, 18-členný brniansky B-Side Band Josefa Buchtu predstavuje svoj debutový štúdiový album.
pred 3 rokmi
Kylie, ktorej prvý singel z jej nového albumu sa cez víkend umiestnil na 12. mieste UK Chart, dnes ohlásila Kiss Me Once Tour.
pred rokmi
Peter Lipa s kapelou a Sisa Fehérová & Fehero Rocher sú ďalšími účinkujúcimi na Jarných Bratislavských jazzových dňom.
pred 5 rokmi
Prvé DVD s prevažne televíznymi záznamami slávnych pesničiek Hany Hegerovej, ale aj s recitálom a dokumentmi , zachytávajúcimi jej tvorbu od začiatku šesťdesiatych rokov.
pred rokmi
Čo môže byť vzrušujúcejšie, než výlet naprieč krajinou – navyše so svojou životnou láskou?