Server.sk Auto Fit Kino Music Tech Zľava Môj Bazár Job Reality Fórum Súťaž Foto Počasie Dnes PR správy

Dnes je 25. marca 2017, meniny má a zajtra
Aktuálny čas:

Dotazník Makrowinu ukázal, že Slováci už idú aj po kvalite, nielen po cene

Zdroj: TS Server.sk, redaktor: Sandy, pridané: 06.07.2016

S oknami z Makrowinu je spokojných 100 % zákazníkov
Dotazník Makrowinu ukázal, že Slováci už idú aj po kvalite, nielen po cene
Zdroj obrázku: neuvedený
 

Neuveriteľných 100 % zákazníkov vyjadrilo spokojnosť s výrobkami popredného slovenského výrobcu drevených a drevohliníkových okien spoločnosti Makrowin, s. r .o., Detva. V tradičnom dotazníku, ktorý firma rozoslala všetkým zákazníkom, ktorí si v roku 2015 zakúpili jej výrobky, bolo veľmi spokojných 86,4 % a spokojných 13,6 % respondentov. Pre porovnanie rok predtým bolo veľmi spokojných 79,1 %, spokojných 18,6 % a iba 2,3 % respondentov vyjadrilo nespokojnosť. Úspešnosť návratnosti dotazníkov bola 49 %. Informoval o tom Dušan Majer, riaditeľ Makrowinu.
 
„Opäť väčšina zákazníkov odpovedala na väčšinu otázok s najlepším hodnotením. Až 100 % zákazníkov by odporučilo výrobky firmy Makrowin svojim známym. Takmer 60 % zákazníkov sa rozhodlo obrátiť na firmu Makrowin pri kúpe okien na základe priaznivých referencií od svojich známych. Prostredníctvom internetu si vyhľadalo informácie o firme 45,5 %, z prezentácie produktov na výstavách ju poznalo 13,6 % a z tlače 4,5 % respondentov (mohli uviesť viac ako 1 odpoveď). Nezmenili sa ani najviac preferované vlastnosti pri kúpe okien: kvalita, funkčnosť a tepelnoizolačné parametre. S montážnymi prácami a servisom výrobkov našej spoločnosti bolo veľmi spokojných a spokojných viac ako 90 % zákazníkov a nespokojný nebol nikto. Táto odpoveď priaznivo hodnotí hlavne kvalitu práce našich montážnikov,“ konštatoval D. Majer.
 
Doplnil, že opäť bolo najväčším prekvapením, keď sa potvrdila vlaňajšia skúsenosť s cenami výrobkov. Napriek tomu, že Makrowin vyrába iba kvalitatívne najvyššie druhy výrobkov, ktoré si vyžadujú vysoké vstupné náklady a preto nemôže mať realizačné ceny nízke, neprejavil s nimi nespokojnosť ani jeden zákazník. Naopak spokojných s cenami bolo 59 % respondentov a veľmi spokojných 13,6 %.
 
„To sú priam neuveriteľne dobré čísla, ale patria zákazníkom, ktorí si okná už dali namontovať. Našťastie je preč doba, keď jediným kritériom bola cena. Naši zákazníci aj v tomto dotazníku potvrdili, že najvyššiu prioritu dávajú kvalite. Náš nekompromisný ťah za kvalitou sa potvrdil ako správna cesta a získali sme i za tento prístup priazeň trhu. Odpovede na otázku, či sú zákazníci spokojní s cenami sú prekvapujúce, lebo je to citlivá otázka. Konkurencia tlačí ceny neférovo až na dno, čo im umožňuje deformácia konkurenčného prostredia eurofondami. Kým eurofondová konkurencia cenu technológie nemusí premietnuť do ceny okien, my platíme drahé úvery a leasing, čo musíme premietnuť do cien. Naviac robíme osvetu dreveným a drevohliníkovým oknám a máme tým podstatne vyššie marketingové náklady. Dúfame však, že zdeformované trhové prostredie a korupcia tu nebudú rozhodovať večne,“ vysvetlil D. Majer.
 
Poukázal aj na pretrvávajúce zavádzanie zákazníkov, keď konkurencia tvrdí, že dodáva presne to isté, len to má zákazník lacnejšie. „V skutočnosti nás niekedy porovnávajú s výrobcom, ktorý o drevohliníkových oknách nemá ani páru. Našťastie vysvetľujúce argumenty našich predajcov zaberajú. V tejto cenovej kategórii už záleží aj na referenciách a mene výrobcu, nielen na vzhľadovej podobnosti. Dotazník dopadol podľa mňa veľmi dobre. Dostávame v ňom odpovede na najdôležitejšie otázky ako ďalej fungovať, na čo sa hlavne zameriavať,“ dodal D. Majer.
 
Súčasným trendom pre pekné, kvalitné okná s najvyššími úžitkovými vlastnosťami, sú drevohliníkové okná. Vyhovujú aj požiadavkám zákazníkov, aby ich okná mali minimálne nároky na údržbu a dlhú životnosť. Navyše majú dobré tepelno-technické parametre, zvukovú nepriezvučnosť, vodotesnosť, odolnosť voči zaťaženiu vetrom a bezpečnosť. Pre spomínané vlastnosti si získavajú čoraz väčší podiel na trhu nielen v zahraničí, ale aj na Slovensku.
 
Makrowin, s. r. o., je spoločnosť, ktorá je od roku 1997 významným slovenským výrobcom drevených okien. V súčasnosti vyrába 23 produktov drevených a drevohliníkových okien, čo je najširšia ponuka takýchto okien na Slovensku. Vyrába aj presklené posuvné dvere a je dodávateľom doplnkov k oknám, akými sú interiérové a exteriérové parapetné dosky, siete proti hmyzu, interiérové a exteriérové tienenie. Firma je dlhoročným členom Zväzu spracovateľov dreva SR a držiteľom certifikátu systému manažérstva kvality.
 
Viac informácií je na: www.makrowin.sk , alebo na tel: +421 45 5455346, e-mail: info@makrowin.sk




Server.sk v iOS Server.sk v Androide
 
 

Diskusia k článku

Tvoje meno:

Komentár:


Dnes.Server.sk
Dnešné horúce témy »


Eshop s pneumatikami,disky,oleje.
Firma Važo nábytok sa zaoberá výrobou celočalún...



Obmedzujú vás neúnosné splátky úverov a pôžičie...
Predám moderný štýlový konferenčný stolík, univ...
Vybavte si pôžičku rýchlo a jednoducho. Pôžičky...

Hľadáme skúsených elektrikárov, ktorí ovládajú ...
Pre nášho významného klienta z oblasti logistik...
Hľadáme zváračov na prácu do ČR s nástupom IHNE...

300 000.00 €
Na predaj byt, 3 izby, rozloha 104 m2, novostav...
151 900.00 €
Na predaj rodinný dom, rozloha 283 m2, zariadený
57 900.00 €
Na predaj byt, 1 izba, rozloha 38 m2, poschodie 4



9 990.00 €
25 238.00 €


Ďalší obsah siete Server.sk


Vyberáme z archívu ...

pred 6 rokmi
Renesancia pick-up
pred 5 rokmi
Pokračovanie trilógie o bielej Masajke, ktorá si získala srdcia miliónov čitateľov na celom svete. Príbeh Corinne Hofmannovej, ktorá sa rozhodla stráviť so svojím snúbencom dovolenku v Keni
pred rokom
Patríte medzi tie ženy, ktoré sa neustále sťažujú na malé prsia a celulitídu na nohách? Nechcete mať malé lentilky pod kobercom? Chcete ich väčšie ale zároveň sa obávate takéhoto zákroku?
pred 3 rokmi
Hudobník a skladateľ Eugen Botoš žije v tomto období svoj najväčší sen. V Spojených štátoch nahráva jeho pieseň legenda americkej soulovej hudby Dionne Warwick.
pred 4 rokmi
Organizátori si v tomto roku trúfajú prekonať hranicu 10-tisíc návštevníkov a návštevníčok
pred 9 rokmi
Zdá sa, že tá stará legenda tanečného popu osemdesiatych rokov, so šokujúco vysokým hlasom ...
pred rokmi
Trom kamarátom Beáte (Bei), Lukášovi (Lukovi) a Patrikovi skríži nečakane cestu trojfarebná mačka. Popri každodenných starostiach a huncútsvách odhalia traja kamaráti stopu tajomného dedičstva.
pred 6 rokmi
Pre 27-ročného herca bolo prijatie hlavnej úlohy vo filme The Amazing Spider-Man aj veľkou zodpovednosťou.