Server.sk Auto Fit Kino Music Tech Zľava Môj Bazár Job Reality Fórum Súťaž Foto Počasie PR správy

Dnes je 17. augusta 2017, meniny má a zajtra
Aktuálny čas:

Dotazník Makrowinu ukázal, že Slováci už idú aj po kvalite, nielen po cene

Zdroj: TS Server.sk, redaktor: Sandy, pridané: 06.07.2016

S oknami z Makrowinu je spokojných 100 % zákazníkov
Dotazník Makrowinu ukázal, že Slováci už idú aj po kvalite, nielen po cene
Zdroj obrázku: neuvedený
 

Neuveriteľných 100 % zákazníkov vyjadrilo spokojnosť s výrobkami popredného slovenského výrobcu drevených a drevohliníkových okien spoločnosti Makrowin, s. r .o., Detva. V tradičnom dotazníku, ktorý firma rozoslala všetkým zákazníkom, ktorí si v roku 2015 zakúpili jej výrobky, bolo veľmi spokojných 86,4 % a spokojných 13,6 % respondentov. Pre porovnanie rok predtým bolo veľmi spokojných 79,1 %, spokojných 18,6 % a iba 2,3 % respondentov vyjadrilo nespokojnosť. Úspešnosť návratnosti dotazníkov bola 49 %. Informoval o tom Dušan Majer, riaditeľ Makrowinu.
 
„Opäť väčšina zákazníkov odpovedala na väčšinu otázok s najlepším hodnotením. Až 100 % zákazníkov by odporučilo výrobky firmy Makrowin svojim známym. Takmer 60 % zákazníkov sa rozhodlo obrátiť na firmu Makrowin pri kúpe okien na základe priaznivých referencií od svojich známych. Prostredníctvom internetu si vyhľadalo informácie o firme 45,5 %, z prezentácie produktov na výstavách ju poznalo 13,6 % a z tlače 4,5 % respondentov (mohli uviesť viac ako 1 odpoveď). Nezmenili sa ani najviac preferované vlastnosti pri kúpe okien: kvalita, funkčnosť a tepelnoizolačné parametre. S montážnymi prácami a servisom výrobkov našej spoločnosti bolo veľmi spokojných a spokojných viac ako 90 % zákazníkov a nespokojný nebol nikto. Táto odpoveď priaznivo hodnotí hlavne kvalitu práce našich montážnikov,“ konštatoval D. Majer.
 
Doplnil, že opäť bolo najväčším prekvapením, keď sa potvrdila vlaňajšia skúsenosť s cenami výrobkov. Napriek tomu, že Makrowin vyrába iba kvalitatívne najvyššie druhy výrobkov, ktoré si vyžadujú vysoké vstupné náklady a preto nemôže mať realizačné ceny nízke, neprejavil s nimi nespokojnosť ani jeden zákazník. Naopak spokojných s cenami bolo 59 % respondentov a veľmi spokojných 13,6 %.
 
„To sú priam neuveriteľne dobré čísla, ale patria zákazníkom, ktorí si okná už dali namontovať. Našťastie je preč doba, keď jediným kritériom bola cena. Naši zákazníci aj v tomto dotazníku potvrdili, že najvyššiu prioritu dávajú kvalite. Náš nekompromisný ťah za kvalitou sa potvrdil ako správna cesta a získali sme i za tento prístup priazeň trhu. Odpovede na otázku, či sú zákazníci spokojní s cenami sú prekvapujúce, lebo je to citlivá otázka. Konkurencia tlačí ceny neférovo až na dno, čo im umožňuje deformácia konkurenčného prostredia eurofondami. Kým eurofondová konkurencia cenu technológie nemusí premietnuť do ceny okien, my platíme drahé úvery a leasing, čo musíme premietnuť do cien. Naviac robíme osvetu dreveným a drevohliníkovým oknám a máme tým podstatne vyššie marketingové náklady. Dúfame však, že zdeformované trhové prostredie a korupcia tu nebudú rozhodovať večne,“ vysvetlil D. Majer.
 
Poukázal aj na pretrvávajúce zavádzanie zákazníkov, keď konkurencia tvrdí, že dodáva presne to isté, len to má zákazník lacnejšie. „V skutočnosti nás niekedy porovnávajú s výrobcom, ktorý o drevohliníkových oknách nemá ani páru. Našťastie vysvetľujúce argumenty našich predajcov zaberajú. V tejto cenovej kategórii už záleží aj na referenciách a mene výrobcu, nielen na vzhľadovej podobnosti. Dotazník dopadol podľa mňa veľmi dobre. Dostávame v ňom odpovede na najdôležitejšie otázky ako ďalej fungovať, na čo sa hlavne zameriavať,“ dodal D. Majer.
 
Súčasným trendom pre pekné, kvalitné okná s najvyššími úžitkovými vlastnosťami, sú drevohliníkové okná. Vyhovujú aj požiadavkám zákazníkov, aby ich okná mali minimálne nároky na údržbu a dlhú životnosť. Navyše majú dobré tepelno-technické parametre, zvukovú nepriezvučnosť, vodotesnosť, odolnosť voči zaťaženiu vetrom a bezpečnosť. Pre spomínané vlastnosti si získavajú čoraz väčší podiel na trhu nielen v zahraničí, ale aj na Slovensku.
 
Makrowin, s. r. o., je spoločnosť, ktorá je od roku 1997 významným slovenským výrobcom drevených okien. V súčasnosti vyrába 23 produktov drevených a drevohliníkových okien, čo je najširšia ponuka takýchto okien na Slovensku. Vyrába aj presklené posuvné dvere a je dodávateľom doplnkov k oknám, akými sú interiérové a exteriérové parapetné dosky, siete proti hmyzu, interiérové a exteriérové tienenie. Firma je dlhoročným členom Zväzu spracovateľov dreva SR a držiteľom certifikátu systému manažérstva kvality.
 
Viac informácií je na: www.makrowin.sk , alebo na tel: +421 45 5455346, e-mail: info@makrowin.sk




Server.sk v iOS Server.sk v Androide
 
 

Diskusia k článku

Tvoje meno:

Komentár:


Dnes.Server.sk
Dnešné horúce témy »


Firma je zrušená !!!!
Projektovanie stavieb, energetická certifikácia...



Vykonávame elektroinštalácie (i menšieho rozsa...

Prijmeme väčší počet skladníkov do skladu s pot...
Ponúkame prácu pre šikovných a spoľahlivých ľud...

124 700.00 €
Na predaj byt, 3 izby, rozloha 73 m2
135 000.00 €
Na predaj byt, 4 a viac izieb, rozloha 75 m2
117 500.00 €
Na predaj byt, 2 izby, rozloha 53.64 m2





Ďalší obsah siete Server.sk


Vyberáme z archívu ...

pred 6 rokmi
Autorská dvojica Guillermo del Torro a Chuck Hogan prichádza s druhým dielom Upírskej trilógie – Nákaza.
pred 5 rokmi
Diváci na Slovensku uvidia muzikál, ktorý spĺňa najnáročnejšie kritériá muzikálových produkcií na Broadwayi a vyvoláva nadšenie divákov z celého sveta.
pred 6 rokmi
Jason Mraz oznámil nové detaily k jeho dlho očakávanému albumu, vrátane definitívneho dátumu vydania.
pred 5 rokmi
Plastický obraz udalostí súvisiacich so snahou losangeleskej polície získať späť vládu nad mestom, ktorú si uzurpoval najnebezpečnejší mafiánsky boss všetkých čias.
pred 3 rokmi
Speváčka Lily Allen ovládla britskú albumovú hitparádu. Platňa Sheezus je najpredávanejšou v Anglicku.
pred 4 rokmi
Podľa vedcov sa vo vzťahoch tých, ktorí prežili rozvod hneď na začiatku svojho detstva, vyskytuje viac neistých vzťahov s rodičmi v dospelosti.
pred 4 rokmi
Mimoriadne chytľavá tanečná nahrávka, na ktorú si autor a spevák pripravil najmodernejšie tanečné prvky a dokonalú elektronickú produkciu, čo dohromady prináša sound roku 2013.
pred 6 rokmi
V ambulancii istého 56-ročného lekára našli viac než 35-tisíc fotografií intímnych partií jeho pacientok.